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SUPPORT FOR DISTANT FAMILY, Sociedad por Acciones Simplificada de Capital Variable, RFC SFD2311103T1, es responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados mediante este sitio web y sus canales de contacto.

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Datos personales

Dependiendo de la interacción y del servicio solicitado, podemos recopilar:

• Nombre
• Correo electrónico
• Teléfono
• Origen y destino
• Servicio solicitado
• Tipo de producto o mercancía
• Peso o volumen
• Información adicional proporcionada voluntariamente
• Información necesaria para cotización, facturación o coordinación del servicio

Finalidades

Los datos pueden utilizarse para:

• Responder solicitudes y preparar cotizaciones
• Contactar al cliente y analizar requerimientos
• Coordinar servicios
• Gestionar pagos
• Atender aclaraciones, cancelaciones o reembolsos
• Realizar facturación cuando corresponda
• Cumplir obligaciones administrativas o legales aplicables

Pagos

Cuando un pago se realiza mediante un proveedor externo de procesamiento de pagos, la información financiera necesaria para completar la transacción es procesada mediante la infraestructura del proveedor correspondiente.

Cuando se utilice el Checkout de Conekta, los datos necesarios para procesar el pago serán tratados mediante la infraestructura de Conekta y no mediante formularios de tarjeta alojados directamente en este sitio.

Terceros

Cuando sea necesario para coordinar o prestar el servicio solicitado, determinada información podrá compartirse con proveedores involucrados en la operación únicamente en la medida necesaria para ejecutar el servicio correspondiente.

Derechos

Para realizar una solicitud relacionada con acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de datos personales, o para plantear dudas relacionadas con privacidad, puedes escribir a:

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Cambios

Las modificaciones relevantes a este aviso serán publicadas en esta misma página.